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ServiceDesk (m/w)

Positions-Nr. 45431914


Dauer

01.01.2016 -

Standort

Bielefeld

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen
  • Remote Unterstützung im Servicedesk bei Anwendungsberatungen
  • Support diverser Anwendungen (Windows Client, Office )
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Incident Management

Das gesuchte Profil:

  • Erfahrung im ServiceDesk
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Windows und Office Kenntnisse
  • Sprachen: deutsch, englisch, französisch (wünschenswert) in guter Qualität
  • Bereitschaft auch Nachts zu arbeiten (24*7 ServiceDesk)
  • 1st and 2nd Level-Support Erfahrung

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.