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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

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Help Desk Mitarbeiter (m/w)

Positions-Nr. 54067610

JETZT BEWERBEN

Start

April/Mail 2016

Standort

Düsseldorf

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Sie sind jung und haben bereits Berufserfahrung gesammelt? Sie sind frisch aus der Ausbildung und möchten Ihre Supportkenntnisse vertiefen?

Ihre Tätigkeiten:

Annahme von Beratungsanfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail im Bereich des 1st Level Supports
Dokumentation im Ticket-System
Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung der Tickets
Durchführung der Lösung
Betreuung verschiedener bankspezifischer Applikationen

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der IT (nice-to-have)
Erste Supporterfahrungen (Wünschenswert im Help Desk)
Flexiblität
Teamfähigkeit
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Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher

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