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Incident Manager (m/w/d)

Positions-Nr. 2960430


Dauer

asap - 31.12.2021

Standort

Lübeck

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Verantwortlich für die effektive Durchführung des Incident-Management-Prozesses
  • Erstellen Servicenow Reports
  • Unterstützung Migration Change Footprints via Servicenow
  • Pflege CMDB
  • ITSM / ITIL Schwerpunkt Service Operation, Service Transition

Das gesuchte Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
  • ITIL Foundation oder höhere Zertifizierung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Desk sowie im Umgang mit Service Management Systemen (idealerweise ServiceNow)
  • Fachspezifische Weiterqualifizierungen
  • Erfahrungen in internationalen Projekten
  • Sehr gute MS Office- und Englischkenntnisse

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Verhandlungssicher

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  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.