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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Service Desk Agent (m/w/d)

Positions-Nr. 2960458

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - langfristig

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand übermittelter Tickets
Support via Remote-Control Anwendungen
Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank
Standard UHD Leistungen eines 1st Level Supports, sowie gute MS - AD Kenntnisse / Shareverwaltung

Das gesuchte Profil:

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Knowhow im Bereich Service Level Management
Die Fähigkeit zur fachlichen Führung von Mitarbeitern in Bezug auf Organisation etc.
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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