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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

IT Support Analyst (m/w/d)

Positions-Nr. 2960985

JETZT BEWERBEN

Start

asap

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Sie übernehmen den 1st Level Support der User via “remote Support tool” oder “onsite”
Sie sind für die Installation, Administration und Integration von Betriebssystemen (Windows 7, 8.1 und 10) zuständig
Sie verantworten die proaktive und reaktive Störungsbeseitigung im 1st Level
Sie unterstützen bei Wartungsaufgaben
Sie übernehmen die Dokumentation, das Monitoring und die Ticket Disposition
Sie erstellen Reports und User Kommunikation
Sie übernehmen die Rufbereitschaft, insofern erforderlich

Das gesuchte Profil:

Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit informationstechnischen Hintergrund vorweisen
Sie haben sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im IT Service Desk bzw. 1st Level Support Umfeld
Sie bringen langjährige Erfahrung in der Disposition bzw. Eskalation mit
Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Active Directory und Exchange
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit, Teamgeist und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen ist für Sie eine Selbstverständlichkeit

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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