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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

1st Level Hotline Mitarbeiter (w/m/d)

Positions-Nr. 2961024

JETZT BEWERBEN

Dauer

01.11.2021 -

++ Option Übernahme

Standort

Walldorf

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen)
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem
1st Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)

Das gesuchte Profil:

abgeschlossene technische Berufsausbildung von Vorteil
erste Berufserfahrung im 1st Level Support
idealerweise Kenntnisse im Bereich Windows 10, O365, Umgang mit Ticketsystemen
sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch Grundkenntnisse
hohe Service- und Kundenorientierung
Freude im Umgang mit Kunden

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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