System Engineer (m/w/d) Collaboration Exchange-Admin

Ihre Tätigkeiten:

• Zur Ergänzung unseres Server Operations Product Teams sind wir auf der Suche nach einem eigenverantwortlich operierenden Service Engineer (m/w/d) Collaboration mit Schwerpunkt Exchange Online und on premise, der sich dem Management der Exchange Kundenumgebungen widmet.

  Zu deinen Aufgaben gehören:

• Bereitstellung und Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Exchange (On Premise, Hybrid, Online)
• Mitarbeit bei der strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme
• Beratung unserer Kunden im Bereich Microsoft Exchange sowie in den angrenzenden Themengebieten (z.B.: Active Directory, Microsoft 365, ggf. MS Teams)
• Wartung, Pflege und Überwachung der Systeme, zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
• Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentation der Systeme
• Management der E-Mail-Security-Lösungen und Steuerung der externen Dienstleister
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft Infrastructure Services
• Mitarbeit im IT-Service-Management durch die Bearbeitung von 2nd Level Service Requests und Incidents gemäß ITIL unter Zuhilfenahme von agilen Methoden gehört ebenfalls zu ihrem Aufgabenspektrum

Das gesuchte Profil:

• Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Exchange Online bzw. Hybrid Modellen.
• Du bringst ebenfalls Kenntnisse in M365 und den enthaltenen Produkten mit.
• Gute analytische Fähigkeiten für Fehlereingrenzung und –behebung sind dein Markenzeichen.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und bist teamfähig.
• Du arbeitst gerne selbständig.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicedenken aus.
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift und bringst idealerweise auch gute Englischkenntnisse mit.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• 1 Tag/Woche Präsenz in Hamburg notwendig
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse