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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Onsite-Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2962170

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - 31.01.2023

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Monheim am Rhein

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

IT-Anwendersupport (Vor-Ort-Service) in englischer und deutscher Sprache in Monheim am Rhein
Erfassung und Dokumentation der Meldungen im Trouble Ticket System (Service Now)
Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (IHK) zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level)
Kenntnisse Betriebssystem Windows 10, MS Office Produkte / Microsoft Office 365
Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (Support erfolgt in beiden Sprachen)
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Die regelmäßigen vom Team abzudeckenden Servicezeiten sind montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: sehr gute Kenntnisse

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EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
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