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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Service Desk Agent (m/w/d)

Positions-Nr. 2963725

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - langfristig

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Wolfsburg

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests
Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen
Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Das gesuchte Profil:

Erfahrungen als Service Desk Agent mit Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
Kenntnisse in den Bereichen: Netzwerk, Server/Storage, Application Support, End User Computing
Bereitschaft zur Schichtarbeit (5x24; Sa: 6:00-14:00)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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