IT-Servicetechniker Onsite (m/w/d)

Dein Einsatz als IT-Servicetechniker Onsite (m/w/d) in Festanstellung (Arbeitnehmerüberlassung) ist gefragt.

Deine Tätigkeiten:

• Der Arbeitsplatz befindet sich beim Kunden vor Ort. Die Tätigkeiten ergeben sich aus der Zuweisung von Aufträgen im Service Management System des Kunden. Diese Tickets sind für alle Tätigkeiten die Arbeitsgrundlage. Eine Dokumentation aller Tätigkeiten und aller Zeiten ist im Servicemanagement System des Kunden und in eDLN nach Vorgabe durchzuführen.
  Die ausgeschriebene Stelle steht im direkten Endkundenkontakt und vertritt Bechtle und den Vertrag vor Ort.
  Folgende Aufgaben sind u.a. zu erfüllen:
  • Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuellen Projektaufträge

Das gesuchte Profil:

• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)

• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen

• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)

• Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 3 Jahr Berufserfahrung

• Analytisches Denken zur Identifizierung von Problemen in den Bereichen Desktop-Support, Drucker, Mobile Devices und LAN-Kabelausfälle

• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Impfnachweis Covid 19 und Masern (wg. Einsatz im Krankenhaus)

• Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln

Bitte beachte die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden inklusive Vorstand / Management
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse