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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2964740

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - langfristig

++ Option Übernahme

Standort

München

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

1st und 2nd Level Support von Clientsystemen
Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk (Walk-In)
Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
Ticketdokumentation
Support bei Störungen von mobilen Endgeräten

Das gesuchte Profil:

IT-Kenntnisse im Windows- und Office-Umfeld (auch für IT-Quereinsteiger)
Erfahrung im Umgang mit mobilen Apple iOS Devices (auch für IT-Quereinsteiger)
Erste Erfahrungen im Ticketsystem/Ticketbearbeitung
Erfahrung im Telefonsupport von Vorteil

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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