IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

- Auf- /Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
- Durchführung von Funktionstests
- Pflege von Checklisten und Assetdaten
- Inventarisierung / Assetpflege in Kundentool
- Durchführung von HW- Reparaturen
- Fehlerverfolgung, wenn eine HW- Reparatur nicht zum Erfolg führt
- IMAC- Services für die oben genannten Supportobjekte
- Selbständige Durchführung von HW- Aufrüstungen
- Einrichten von IP- Adressen nach Vorgaben
- HW/SW Installation nach Vorgaben
- Basiskonfiguration Hardware
- Basiskonfiguration Client- OS
- Hardware 1st , 2nd Level Support
- Callannahme, mit Qualifizierung, 1.Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten
- Leiter von Installationsteams (bis zu 3 CE / JT)

• Onsite-Support im Client-Bereich

• Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
• Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
• Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem Führerscheinklasse 3/B
• Bei Bedarf wird der Kollege mit einem Auto von CC ausgestattet.

Das gesuchte Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und/oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und gängigen Microsoft Betriebssysteme Win 8 und 10
(idealerweise vorhandene MS Zertifizierungen)

-Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten

-Erfahrung in der Betreuung von Kunden

-Gutes Deutsch in Wort und Schrift

-Teamplayer

-Spass am Autofahren

- strukturiert, Kundenorientiert

- Sicherheitsschuhe erforderlich

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse