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IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) Public Sector
Positions-Nr. 2965567
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Dauer asap -
+ Option Verlängerung |
Standort Berlin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde)
- Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten
- Zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports.
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen
- Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme sowie Dokumentation der Tätigkeiten
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- min. 1 Jahr Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Remedy oder OTRS o. Track It o. topdesk etc.)
- Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen / IT-Rollouts (Client HW)
- Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
- Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
- Grundverständnis für Prozesse nach ITIL
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG (oder idealerweise bereits bestehende Sicherheitsüberprüfung)
- Flexibilität, Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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