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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Leitender Support Engineer (m/w/d)

Positions-Nr. 2965606

JETZT BEWERBEN

Dauer

01.06.2024 -

Standort

Würselen

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Ihre Tätigkeiten:

Verantwortlich für die Fehlerbehebung und Problemlösung für Endbenutzer und Führungskräfte/VIPs.
Nutzung von Tools wie In Tune, JAMF, SCCM, Okta, Ninja One, Active Directory, Azure Active Directory zur Identifizierung von Ursachen und Bereitstellung von Lösungen.
Gewährleistung der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung von Windows- und MAC-Endpunkten sowie Anwendungen.
Hardware-Kenntnisse, einschließlich Fehlerbehebung bei hardwarebezogenen Problemen.
Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung verschiedener Softwareanwendungen, einschließlich Produktivitätssuiten und spezieller Software.
Bereitstellung von Remoteunterstützung für Benutzer mit Remotedesktoptools

Das gesuchte Profil:

Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Desktop-Support-Ingenieur
Erfahrung mit JAMF, Intune, SCCM, Ninja One, Active Directory, Azure Active Directory.
Technische Kompetenz: Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux) und deren Konfigurationen
Nutzung von Ticketing- und Helpdesk-Plattformen wie ServiceNow und Jira Service Management.
Bereitschaft, sich an neue Technologien anzupassen und kontinuierlich zu lernen
Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für effektive Benutzerkommunikation.
Verständnis grundlegender Netzwerkkonzepte zur Fehlerbehebung bei Netzwerkkonnektivitätsproblemen.
Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Ressourcen und Beitrag zu Bedarfsplanungsstrategien.

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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