System Engineer (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Durchführung von Unternehmens-Webcasts und Unterstützung bei UC-Technologien wie Webex, Microsoft Teams und Cisco-Videokonferenzen.
• Organisation:
  • Planung, Durchführung und Verfolgung mehrerer Besprechungen.
  • Aktualisierung in Bezug auf Technologie virtueller Veranstaltungen.
  • Verbindung zwischen Einrichtungen und Buchungsteam.
• Koordinierung (Webcast-Produktion):
  • Terminplanung und Buchung.
  • Teilnahme an Kundenbesprechungen und Telefonkonferenzen zur Problemerkennung und Empfehlungsgabe.
• Technische Fähigkeiten:
  • Kenntnisse über aktuelle Plattformen und Social-Media-Technologien.
  • Erfahrung mit Microsoft Teams, MS Live Events, Pearl 2, IBM (Ustream), Webex Meeting, WebEx Events, Jira, VC Systems.
  • Vertrautheit mit Videobearbeitungsprogrammen wie Adobe Premiere Pro.
  • Kenntnisse über Video- und Audio-CODECs.
  • MS O365 Suite-Kenntnisse.
  • Erfahrung im Umgang mit AV-Geräten, Mischpulten, HD und verschiedenen Support- und Trouble-Ticket-Systemen (Service Now).

Das gesuchte Profil:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT als Telekommunikations- und Webcast-Techniker.
• Studium oder Ausbildung in Informatik oder im Ingenieurwesen.
• Erfahrung im Umgang mit Kollaborations- und Konferenztools wie Cisco Webex und Microsoft Teams.
• Erfahrung mit Vyopta, Synergysky, MagicInfo, Cisco TMS und Expressway ist von Vorteil.
• Technische, analytische und Präsentationsfähigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenmotivation und Macher-Einstellung sowie ausgeprägten MS-Office-Kenntnissen.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und enge Fristen einzuhalten.
• Belastbar und ergebnisorientiert, um die geforderten Fristen einzuhalten.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten (mündlich und schriftlich).

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse