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Inhouse IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Positions-Nr. 2965816


Start

ab sofort

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Du willst durchstarten?

Dann bist du bei uns genau richtig! Unser namhafter Kunde, die weltweit größte Anwaltskanzlei, sucht einen engagierten Inhouse IT-Supporter (m/w/d). Nutze die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine IT-Karriere auf das nächste Level zu bringen. Hier erwartet dich riesiges Potenzial für Wachstum und persönliche Entwicklung!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Ihre Tätigkeiten:

  • Troubleshooting und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (ServiceNow)
  • Priorisierung und Eskalation von Tickets und Problemen
  • Unterstützung der Anwender per E-Mail und Telefon (deutsch und englisch)
  • Hardware-Support (Notebooks, Mobiltelefone, Drucker)
  • Verwaltung des Drucker-Pools und gelegentlicher 3rd Level Support (Druckserver)
  • Installation und Konfiguration von Software und mobilen Geräten
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Verbesserung der IT-Infrastruktur
  • Technische Unterstützung für Videokonferenzen und andere IT-Dienste
  • Dokumentation und Pflege der Knowledge Base
  • Durchführung von präventiver Wartung und Unterstützung bei IT-Events

Das gesuchte Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld >3 jahre
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung mit IT-Ticketsystemen (ServiceNow)
  • Kenntnisse in Microsoft Office Paket und Windows
  • Erfahrung im Umgang mit Druckern und Druckservern
  • Langfristige Berufsperspektive im Blick
  • Nice to Haves: Kenntnisse in iManage, ITIL Foundation, Projekterfahrung, SharePoint, Zoom, Teams, M365, Azure, Incident Management (vorgegebene Abläufe), Kenntnisse in Informationssicherheitsmanagementsystem ISMS

Benefits:

  • Du bist ein Teil der weltweit größten und bekanntesten Anwaltskanzlei
  • Ausstattung: Laptop und Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung)
  • 28 Tage Urlaub, nach 5 Jahren ein zusätzlicher Urlaubstag, an runden Geburtstagen ein zusätzlicher Tag
  • Möglichkeit, nach der Einarbeitung mindestens einen Tag pro Woche zum Mobilen Arbeiten
  • Obstkorb, Getränke Flat

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
  • Täglich neue Stellenangebote
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
  • Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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+49 69 47 89 18 90 - 32

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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.