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SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Sales & Service Cloud / CX
Positions-Nr. 2965907
|
Start nächstmöglich |
Standort Bielefeld |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Für unseren Mandanten, ein international agierendes Familienunternehmen im gehobenen Mittelstand der Fertigungsindustrie, suchen wir zur Erweiterung des Temas in unbefristeter Festanstellung einen Inhouse-Consultant / Product Owner (m/w/d). Gesucht wird der passende Mensch!, der gemeinsam mit den Kollegen der ,Abteilung Application Management, seine Kompetenzen für die strategische Weiterentwicklung der Kunden-Services einsetzt.
In enger Zusammenarbeit mit anderen Applikationsteams für eine funktionierende Gesamtarchitektur zu sorgen und im Zuge dessen die eigene Fach- & agile Projektmanagementkompetenz zu erweitern, klingt reizvoll? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen!
Ihre Tätigkeiten:
- Entwicklung und Optimierung fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von Implementierungskonzepten
- Verantwortung für unsere Kundenservice-Prozesse in der SAP Sales und Service Cloud (außer Field Service Management) und strategische Weiterentwicklung
- Zusammenarbeit mit Product Ownern zur Integration von Anforderungen in SAP CX im agilen Umfeld
- Unterstützung bei der Analyse von Fehlerquellen im Kundenserviceprozess in der SAP Sales & Service Cloud
- Entwicklung einer stabilen Gesamtarchitektur gemeinsam mit anderen Applikationsteams
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes IT-, oder Wirtschaftswissenschaftliches Studium, oder eine Ausbildung zum Fachinformatker, sowie einschlägige Praxiserfahrung
- Idealerweise Erfahrung mit SAP CX Sales und Service Cloud, oder SAP-Hybris / SAP-CRM & e-Commerce
- Gute Kenntnisse im IT-Projektmanagement
Benefits:
- Professionelles Onboarding
- Mitarbeiterentwicklung groß geschrieben / Schulungsangebote
- Gleitzeit & 10 Tage Home Office / Mon.
- 30 Tage Urlaub & Urlaubs- + Weihnachtsgeld
- Familienfreundlich: Kita-Platz-Garantie & Kinderbetreuung
- Sportangebot
- Moderne Technologien
- Mitarbeiterparkplätze
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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