Administrator Mobilfunk / MDM (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Verwaltung der Mobilfunkgeräte und SIM-Karten für Mitarbeiter
• Aufnahme und Beratung bei Bestellanfragen für Mobilfunkgeräte
• Durchführung von Preisanalysen und Bestellungen
• Ausgabe und Rücknahme von Mobilfunkgeräten und SIM-Karten
• Bearbeitung von Tickets über die interne Ticketsoftware
• Verwaltung der Tarifauswahl bei Mobilfunkanbietern
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Distributoren und dem Unternehmen
• Bearbeitung von Leistungsstörungen und Vertragsfragen im Mobilfunkbereich
• Betreuung des E-Mail-Postfachs und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Prüfung von Mobilfunkrechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit
• Unterstützung bei der Budgetplanung für Mobilfunk-Hardware
• Koordination der Vergabe von Telefonnummern an Mitarbeiter
• Pflege der TK-Anlage und Unterstützung im Intranetauftritt Mobilfunk
• Unterstützung bei der Aufnahme, Analyse und Darstellung von Dokumentenprozessen
• Erstellung und Ausgabe von Visitenkarten
• Durchführung von Hardware-Refreshes

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im genannten Umfeld
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel)
• Erfahrung im Bereich Mobilfunk-Vertragsverwaltung
• Erfahrung in der Kundenberatung und im Kundenservice
• Kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
• Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Analytische und flexible Denkweise

Benefits:

• Attraktive Vergütung
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gutes Arbeitsklima in einem dynamischen Team

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher