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Service Delivery Manager (m/w/d)
Positions-Nr. 2966301
|
Dauer asap - ++ Option Übernahme |
Standort Hamburg |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team sowie Sicherstellung einer einheitlichen Prozessverfolgung
- Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams
- Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware
- Planung und Überwachung von Major Releases, Rollouts und massiven Upgrades
- Beaufsichtigung des Kommunikationsprotokolls der IT und Sicherstellung, dass die Mitteilungen dem Protokoll entsprechen
- Moderation und Organisation von internen IT-Kommunikationen und -Meetings
- Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern, die sich zwischen und innerhalb von Endmärkten bewegen
- Planung und Implementierung neuer Technologien
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Microsoft Office 365 sowie in ITIL-Prozessen
- Gutes Verständnis für die Verwendung von Microsoft SharePoint
- Grundlegende Kenntnisse in Computernetzwerke, einschließlich Verkabelung und Patching, IP-Adressierung und grundlegende Kenntnisse in LAN und WLAN
- Erfahrung mit Microsoft AD und anderen Netzwerkdiensten sowie erste Kenntnisse in PowerBI, Power Automate und Power Apps
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Priorisierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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ab sofort - 30.03.2026
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Arbeitnehmerüberlassung
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