Sachbearbeiter & Abrechnung (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Abrechnung aller Lieferstellen
• Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen
• technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
• Aufbau von komplexen Lieferstellen
• Zählwertübernahme (MSCONS-Verbuchung) sowie die aktive Zählwert- und Lastgangbeschaffung (ORDERS-Prozess) für SLP/rLM-Lieferstellen
• Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten 
• Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
• Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen sowie System- und Funktionstests
• Bearbeitung der Kundenkontakte (postalisch/E-Mail/Telefonie) innerhalb der aktuell vereinbarten Service Level
• Allgemeine Kundenberatungen, Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, schriftlich, Social Media und Chat  
• Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit
• Bearbeitung des Angebotsabwicklungsprozesses (Beschaffungsprozess, Veranlassung Netznutzungsanmeldung, Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten)
• Bearbeitung des After-Sales-Prozesses (Validierung der Prognose, Atypische Netznutzung)

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
• Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten
• Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems
• Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
• Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen
• Lösungsorientiertes Denken
• Aufgeschlossen gegenüber Veränderungen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft