Manager IT-Services & Kundenbetreuung(m/w/d)

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Manager IT-Services & Kundenbetreuung(m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst mehr , dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen im Bereich der IT-Dienstleistung genau richtig! 

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest die Planung und Steuerung von Projekten, inklusive Eskalationsmanagement
• Du bist maßgeblich beteiligt an der Überwachung und Sicherstellung hoher Servicequalität
• Du sorgst für die Analyse und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du sorgst für die reibungslose Koordination zwischen Kunden, Technik und Vertrieb

Das gesuchte Profil:

• Du glänzt mit einer Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
• Du hast Interesse an Themen wie Cloud, Netzwerke und IT-Sicherheit
• Du agierst Kunden- und Service orientiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten