IT-Supporter (m/w/d) in Kassel

Ihre Tätigkeiten:

• Kundenbetreuung zu iPhone-, iPad-Konfiguration, Scannern und mobilen Geräten
• Bearbeitung von Kundenanfragen am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D und B&F Tätigkeiten im Workplace-Umfeld
• Durchführung von IMAC-D und B&F Tätigkeiten im Factory Shopfloor-Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
• Lieferung, Aufbau und Einrichtung von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftrag
• Break & Fix sowie Abarbeitung von Störungstickets
• Remote-Unterstützung durch Aufschaltung auf Anwendersysteme bei Bedarf

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung o. 3 Jahre Praxiserfahrung im im IT-Umfeld
• Praxiserfahrung 2nd Level Support
• Führerschein  für Schaltgetriebe
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften und ab und an Besetzung der Servicezeit von 6:00 – 22:00 im rollierenden Verfahren mit den anderen Teammitgliedern

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse