IT-Field Service Engineer West (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• 1st und 2nd Level Field Service Support für den Großraum Köln (Köln, Aachen, Bonn)
• Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
• Konfiguration und Installation von PCs, Peripherie und Kassensystemen
• Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk-Komponenten
• Anwender-Einweisung und Support
• Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation)
• Quereinsteiger in die IT sind ebenso willkommen
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Bundeswehr sind von Vorteil
• Führerschein Klasse B