Aufgaben

- Release Manager: Planung, Umsetzung und Monitoring aller Softwareverteilungen auf Desktops, Laptops und Terminal Servers. - Release Administrator: Administrative Planung, Koordination und Reporting von Softwareverteilung auf Desktops und Laptops. - Package Administrator: Koordination der Paketierung aller im Unternehmen eingesetzter Software. - 3rd line support: Root-Cause Analyse und Problemlösung angelehnt an ITIL-Definition. - Senior Software Packager: Paketierung von komplexen und schwierigen Paketen. - Empirum-Experte: Training der lokalen IT Helpdeskmitarbeiter und über das Training hinaus begleitende Unterstützung beim Einsatz von Empirum. - Hardware Definition Team: Einführung eines Standards zur Auswahl neuer Hardware für den weltweiten Einsatz im Unternehmen.

Aufgaben

- Externer Berater für United Airlines (UAL): Projektleitung für die Implementation einer Empirum-basierten Inventarisierungslösung in einer heterogenen Umgebung mit etwa 25000 Desktop und Server. Der Einsatz fand in Chicago in der UAL Firmenzentrale für die Dauer von 4 Monaten statt. - Externer Berater für Freshfields: Beratung von Freshfields bei der Einführung einer Empirum basierten Softwareverteilungslösung. Dabei war meine Hauptrolle die Schulung und Support der Freshfields IT Mitarbeiter und Paketierung komplexer Software. Die Einsätze bei Freshfields fanden bei den unterschiedlichen Standorten der Firma in London, Köln und Düsseldorf statt.

Aufgaben

- Externer Berater für Lufthansa Systems GmbH (LSY): Lufthansa Systems war damals der größte Kunde von Enterprise Networks und ich habe sie vorort in Kelsterbach für eine Dauer von ca 5 Jahren beraten. - Externer Berater für LSY als Software Paketierer: die Betreuung verschiedener Softwarepakete, wie Office 97 und Office 2000, als auch einiger Laptop-spezifische Software, wie einer DSL Lösung für Windows NT 4.0, lag in meiner Verantwortung. Des Weiteren, habe ich diverse Softwarepaketierungsstandards für die LSY definiert und optimiert. - Externer Berater für LSY zur Betreuung der Laptop Plattform: verantwortlich für die Laptop-Plattform der Lufthansa AG. - Netzwerkadministrator: Verantwortlich für das interne Netzwerk der Enterprise Gruppe in Bad Homburg. - Externer Berater für Lufthansa AG Product Definition Team: Meine wesentlichen Aufgaben bestanden in Definition und Koordination der Einführung neuer Softwareprodukte in die Umgebung der Lufthansa.