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IT-Techniker/ Anwendungssupporter

Profil-ID 12055

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Frankfurt am Main

asap

-

Freiberuflich

Berufs-/Projekterfahrung

05/2014 - 07/2014

Dauer 3 Monate

Rolle

Teamleiter

Branche

Banken

Einsatzort

Frankfurt

Aufgaben

- Koordination der Floorwalker-Team - Vertretung als Backoffice-Teamleiter - Einsatzplanung der Floorwalker - Fehleranalyse und -behebung - Terminvereinbarung für die VIP-Anwender - Protokollerstellung - Vorbereitung und Durchführung von Meetings - Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen

Verwendete Technologie

01/2014 - 05/2014

Dauer 5 Monate

Rolle

Floorwalker

Branche

Banken

Einsatzort

Frankfurt

Aufgaben

- Enduserbetreuung - 1st/2nd Level Support - Softwareverteilung via SCCM - Vor-Ort-Service - Netzwerkeinrichtung - Konfiguration/Installation von Drucker, Scanner, Card-Reader,…

Verwendete Technologie

11/2013 - 12/2013

Dauer 2 Monate

Rolle

Onsite-Supporter

Branche

Maschinen-, Geräte- u. Komponentenbau

Einsatzort

Frankfurt

Aufgaben

Migration - Hardwareaustausch - Vor-Ort-Service - Staging - Datensicherung u. –wiederherstellung - Installation von Hard- u. Software - Netzwerkeinrichtung - Installation von Drucker, Scanner, Card-Reader,…

Verwendete Technologie

01/2013 - 09/2013

Dauer 9 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Chemieindustrie

Einsatzort

Frankfurt/Höchst

Aufgaben

- Hardwareaustausch - Staging -Datensicherung u. –wiederherstellung -Installation von Hard- u. Software - Netzwerkeinrichtung - Installation von Drucker, Scanner, Card-Reader,… - Schulungen für die Anwender - Terminplanung

Verwendete Technologie

08/2012 - 10/2012

Dauer 3 Monate

Rolle

IT-Rollouter (Projektassistenz)

Branche

Chemieindustrie

Einsatzort

Ludwigshafen

Aufgaben

- Hardwareaustausch - Unterstützung bei der logistischen Vorbereitung u. Durchführung - Netzwerkeinrichtung - Inventarisierung - Inbetriebnahme der Geräte - Störungssupport ---------------------------------------------------- - Unterstützung der Projektplanung - Einsatzplanung d. Techniker - Allg. Büroorganisation - Terminplanung u. Koordination - Administration und Überwachung

Verwendete Technologie

02/2012 - 05/2012

Dauer 4 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Finanzdienstleister

Einsatzort

Schwäbisch Hall

Aufgaben

- PC-Hotline: Unterstützung von: - Windows 7 - Office 2010, u.ä. - Lotus Notes - VM-Ware - Apple Geräte - Technische Probleme  Drucker-Hotline - auch mobiler Drucke

Verwendete Technologie

Windows 7

VMware ESXi

iPad

iPhone

Drucker

IBM Lotus Notes

08/2011 - 10/2011

Dauer 3 Monate

Rolle

IT-Techniker

Branche

Banken

Einsatzort

Düsseldorf

Aufgaben

IT-Rollout - Hardwareaustausch - Lagerarbeiten - Netzwerkeinrichtung - Patchen - Inventarisierung - Inbetriebnahme der Geräte - Störungssupport

Verwendete Technologie

06/2004 - 04/2007

Dauer 35 Monate

Rolle

IT-Techniker

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Wiesbaden

Aufgaben

IT-Rollout - Hardwareumzug - Drucker-Rollout - Patchen - Störungsbeseitigung - Helpdesk und Benutzerservice vor Ort - Test und Dokumentation der Hardware

Verwendete Technologie

Skills

2nd Level Support

Active Directory

Administration

Avaya

Beamer

C++

Drucker

Git

HP

HTML

Hyena

IBM Lotus Notes

iOS

iPad

iPhone

ITIL

JavaScript

Konfiguration

Mac OS

Metallbau

Migration

Monitore

Peripherie

PMO

Reporting

Scanner

SCCM (System Center Configuration Manager)

Server

Technische PMO

Visual Basic

VMware ESXi

Windows

Windows 7

Wirtschaftsingenieurwesen

Sprachen

Sprache

Deutsch

Einstufung

Muttersprache

Sprache

Englisch

Einstufung

Gut

Sprache

Türkisch

Einstufung

Muttersprache

Ausbildung

Abschlussjahr

2013

Studiengang

Wirtschaftsingenieurwesen

Ort

Studienabschluss

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