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IT-Supporter

Profil-ID 10681

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Mühlacker

27.May.2024

-

Freiberuflich

Berufs-/Projekterfahrung

08/2012 - 09/2012

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Service-Techniker

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Neckarsulm

Aufgaben

Verwendete Technologie

04/2012 - 07/2012

Dauer 4 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben - Erstlösungsquote 87% - Remoteunterstützung der Anwender

Verwendete Technologie

01/2012 - 03/2012

Dauer 3 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Karlsruhe

Aufgaben

Verwendete Technologie

11/2011 - 12/2011

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben - Erstlösungsquote 87% - Remoteunterstützung der Anwender

Verwendete Technologie

07/2011 - 10/2011

Dauer 4 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Karlsruhe

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben

Verwendete Technologie

02/2011 - 05/2011

Dauer 4 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben - Erstlösungsquote 87% - Remoteunterstützung der Anwender

Verwendete Technologie

01/2011 - 02/2011

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Gesundheitswesen

Einsatzort

Tuttlingen

Aufgaben

Verwendete Technologie

07/2010 - 12/2010

Dauer 6 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben - Erstlösungsquote 87% - Remoteunterstützung der Anwender im Bedarfsfall

Verwendete Technologie

05/2010 - 06/2010

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Mühlacker

Aufgaben

Verwendete Technologie

12/2009 - 06/2002

Dauer 0 Monate

Rolle

IT-Entwickler

Branche

Telekommunikation

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

04/2008 - 05/2010

Dauer 26 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Versicherungen

Einsatzort

Aufgaben

- Hotline/Support-Tätigkeit - 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben - Erstlösungsquote 87% - Remoteunterstützung der Anwender im Bedarfsfall

Verwendete Technologie

03/2007 - 04/2008

Dauer 14 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Schwalbach(Taunus)

Aufgaben

Verwendete Technologie

02/2007 - 03/2007

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Wiesbaden

Aufgaben

- XP-Rollout Thin-Client u. Fat-Client - Image erstellen - Backup und Restore Userdaten

Verwendete Technologie

11/2006 - 12/2006

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Marktheidenfeld

Aufgaben

Verwendete Technologie

08/2006 - 10/2006

Dauer 3 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Immenstaad

Aufgaben

Verwendete Technologie

07/2006 - 08/2006

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Baden-Baden

Aufgaben

Verwendete Technologie

04/2006 - 07/2006

Dauer 4 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Industrie

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

02/2006 - 03/2006

Dauer 2 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Chemieindustrie

Einsatzort

Östringen

Aufgaben

- Migration und Local Support - Auslagerung von Clients in neue Domäne Profile - Einstellungen und Anwenderdaten - Outlook sichern - Computer in neue Domäne aufnehmen

Verwendete Technologie

09/2005 - 11/2005

Dauer 3 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Telekommunikation

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

12/2004 - 06/2005

Dauer 7 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Dienstleistung

Einsatzort

Aufgaben

Verwendete Technologie

07/2004 - 11/2004

Dauer 5 Monate

Rolle

IT-Rollouter

Branche

Telekommunikation

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

07/2002 - 03/2003

Dauer 9 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Industrie

Einsatzort

Karlsruhe

Aufgaben

Verwendete Technologie

10/2000 - 11/2000

Dauer 2 Monate

Rolle

Systemadministrator

Branche

Banken

Einsatzort

Frankfurt am Main

Aufgaben

Verwendete Technologie

01/1999 - 09/1999

Dauer 9 Monate

Rolle

Programmierer

Branche

Luft und Raumfahrt

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

03/1998 - 09/1999

Dauer 19 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Luft und Raumfahrt

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

- Administration/2nd-Level-Support/Helpdesk WINNT - Installation/Konfiguration WINNT-Workstations - Installation ICA-Clients für CITRIX-Terminalserver - Installation Host-Emulatoren

Verwendete Technologie

05/1995 - 09/1999

Dauer 53 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Luft und Raumfahrt

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

Verwendete Technologie

06/1986 - 09/1999

Dauer 160 Monate

Rolle

IT-Supporter

Branche

Luft und Raumfahrt

Einsatzort

Stuttgart

Aufgaben

- Tägliche Sicherung der Datenbank - Jobvorbereitung u. Abwicklung der Batch-DV-Produktionsabläufe - Dateipflege (Verwaltung und Erweiterung von VSAM-Katalogen) - Bedienung der Peripherie (Drucker IBM-4245, Magnetbandkassettenlaufwerke IBM-3480, Magnetplatten IBM-3380/3390) - Job-Scheduling über VMUTIL - Batchprogrammierung COBOL

Verwendete Technologie

Skills

2nd Level Support

ActiveSync

Adabas

AIX

Anlagenbau

Apache

ASP

C++

CA Service Desk

ChannelViewer

CICS (Customer Information Control System)

CMC

CMS

Cobol

CSS

Dameware

DAS

DELL

Desktop

Empirum

Ethernet

FAT-Client

FSC

FTP

HP

HPOV Service Desk

HTML

IBM Net View

Informix

Internet / Intranet

ITIL

Java

Java (allg.)

JavaScript

Konfiguration

LAN

Linux (allg.)

Medizintechnik

Microsoft Access

Microsoft Office (allg.)

Microsoft Windows (allg.)

Migration

MMC

MS-Access

MS-DOS

MS-Word

mySQL

Netzwerkmanagement

Notebooks

PAISY

PDA

Peregrine

Peregrine Service Center

Peripherie

PowerPoint

REXX

Rollout

SAP CMS

SAP R/3

Server

Siemens

Sophos

SQL

Systemadministration (allg.)

TCP/IP

Telnet (Telecommunication Network)

Thin Clients

Token Ring

UMTS

Valuemation

VBA (Visual Basic for Applications)

Visual Basic

Visual C++

VM/ESA

VM/SP

VPN (Virtual Private Network)

VSAM

VSE/ESA

WAN

WebSphere

Windows

Windows 7

Windows NT

Windows Vista

Windows XP

Wine (WINE Is Not an Emulator)

WLAN (Wireless Local Area Network)

Sprachen

Sprache

Deutsch

Einstufung

Muttersprache

Sprache

Englisch

Einstufung

Grundkenntnisse

Ausbildung

Abschlussjahr

2000

Ausbildung zum/zur

Software-Entwickler

Ort

Stuttgart

Zertifikate & Weiterbildungen

Zertifikat/Weiterbildung

ITIL Foundation

Ausstellungsdatum

2005

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