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Data Center Experte VMware . IT-Infrastruktur Management . Endpoint Security . Client-Management . CMDB-Desgin

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Integration einer SaaS-Anwendung zur bestehenden IT-Landschaft

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Performance Analysen bei Boot-Prozessen in einer komplexen Client/Server-Enterprise-Umgebung.

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Europaweiter Ansprechpartner für externe Servicepartner (IBM, T) Systems) sowie der entsprechenden IT-Infrastruktur. Planen und Chemie Süd-Chemie AG (Clariant Group Company)

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Proxy-Migration von ISA-Proxy Websense zu BlueCoat Durchführen des Change Prozesses zur Migration der vorhandenen Proxy-Infrastruktur. Dazu ist eine genaue Koordination der durchzuführenden Tests für die Applikationen und Systeme mit den jeweiligen Ansprechpartnern erforderlich. Zusätzlich muss das zeitgleich laufende Windows 7 Rollout an unterschiedlichen (globalen) Standorten berücksichtigt werden. Dazu gehört auch ein Troubleshooting für betroffene Systeme. Ebenfalls notwendig ist eine umfangreiche Dokumentation in Form eines Betriebshandbuches (Operational Manual) in Englisch, welche die durchzuführenden Konfigurationen und das Sicherstellen des Betriebsablaufes enthält Banken, Dienstleistung

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Definieren von Prozessen, Aufbau einer CMDB Definieren der Inhalte (CI's) und Sammlung der notwendigen Daten und deren Aufbereitung für die CMDB. Prozesse abbilden um vorhandene genutzte Systeme zu integrieren bzw. abzulösen. CA-Tools, Assyst, OSM-Q, Remedy Banken, Dienstleistung Fujitsu Technology Services, pbb (HRE)

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Es ist der aktuelle Lizenzstatus der vorhandenen SQL-Server, SQL-Instanzen (SQL-Cluster) zu ermitteln. Dazu ist es erforderlich, die genau genutzten Lizenztypen zu ermitteln, z.B. Prozessor-, Enterprise-, Developer-Lizenzen.

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Lizenz-Management: SQL-Server, -Instanzen, -Lizenzen ermitteln ist der aktuelle Lizenzstatus der vorhandenen SQL-Server, SQL Instanzen (SQL-Cluster) zu ermitteln. Dazu ist es erforderlich, die genau genutzten Lizenztypen zu ermitteln, z.B. Prozessor-, Enterprise-, Developer-Lizenzen. SMS Server 2003, SCOM 2007 R2, VMware vSphere, SQL Server 2000 Banken

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Migration Windows 2000 Server nach Windows Server 2008 Migration der Hard- und Software der vorhandenen Client/Server Umgebung von Windows 2000 auf Windows Server2008 x64 (Foundation) und Windows 7 x64. Umzug der vorhandenen Daten und Migration der Datenbank (Agenda). Anpassungen an die neue Umgebung. Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 7 Professional x64, Server 2008 (Foundation) x64, Office 2003 Professional Finanzwesen

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Vermitteln der neuen Möglichkeiten von Office 2010. Insbesondere die Zusammenarbeit der einzelnen Anwendungen von Office 2010, z.B. bei Serienbriefen, Kassenbüchern, Listenverwaltung und die Aufbereitung in Präsentationen mit anschließendem Versand in unterschiedlichen Formaten sowie einer ausgeprägten Termin- und Kontakteverwaltung Großküchentechnik

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Im Rahmen eines Transformationsprojektes im Enterprisebereich (Handover Operations) stehen nach den erfolgten Migrationen der Serversysteme die Handover-Prozesse an. Dazu werden detaillierte Dokumentationen erstellt (Technical Writing) um die Übergabe der Systeme zu gewährleisten.

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Technical Writing Windows Server Low Level Design Bereitstellen (in Sharepoint) von technischen Dokumentationen in einer Enterprise-Umgebung (> 1000 Server), die für eine erfolgreiche Migration erforderlich sind. Erstellen von Low Level Designs für die verwendeten Server der Windows Infrastruktur. Erstellen und Überarbeiten von Operational Manuals (OM), Ready-to-Service-Manuals (R2S) und Detailed Migration Plan (DMP). Verwendete Ressourcen: Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, SQL Server 2000, 2005, 2008, SCOM 2007 R2, SMS 2003, Office 2003, 2007, Office 2010, Lotus Notes 8.5, Citrix, VMware vSphere, SCCM, SMS, CA-Tool Beschriebene Ressourcen (Auszug) Bankentypische Anwendungen u.a. Front Arena, APX, MountainByte, Cognos, RiskControl, Kamakura, Jacarta, NetPhantom, Cor, RatingTool, UC4, Gazelle Windows Infrastruktur u.a. Windows Server 2003 R2, Windows Server Banken

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Folgende Inhalten werden trainiert

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DEPATIS (Deutsches Patent-Informationssystem) * Betriebsunterstützung einer Rich Client Applikation (Eclipse) für die Patentprüfer des DPMA. Softwaretests durchführen, Erstellen von Fehlerbeschreibungen für die Entwickler. * Administration und Support der Windows Client- und Serversysteme im DPMA, u.a. Patente, Marken und Verwaltung

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Office Kollaboration von Outlook, Word, Excel & PowerPoint

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Training und Coaching im Bereich Archivinhalte und Informationsbereitstellung. Umsetzen von Archivierungs- und Konvertierungsprozessen im Format PDF/A-1a.

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DPMA (Deutsches Patent und Markenamt) Individualseminare für die Abteilung Archivinhalte. Die Aufgaben der Abteilung sind die Reklassifizierung von Patentdokumenten, Archivpflege und Prüferunterstützung. Für die einzelnen Arbeitsprozesse und -schritte, z.B. Recherche

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Als Ansprechpartner und Vermittler für die DozentenInnen und Geschäftsstellenleitung die Wünsche und den Bedarf umzusetzen.

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Excel Fortgeschrittene Techniken

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DEPATIS (Deutsches Patent-Informationssystem) • Betriebsunterstützung einer Rich Client Applikation (Eclipse) für die Patentprüfer des DPMA. Softwaretests durchführen, Erstellen von Fehlerbeschreibungen für die Entwickler • Administration und Support der Client- und Serversysteme in verschiedenen Bereichen im DPMA, u.a. Patente, Marken und Verwaltung • IT-Reporting – Auswertung der Server- und Speicher (NAS)-Systeme mit grafischer Aufbereitung (Excel-Pivotierung)

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Stellvertretende Leitung des IT-Service Desks - Einführung von ITIL und ITIL-Tools (HP Open View) - IT-Grundschutz(-handbuch) nach BSI - Administration und Support der DEPATIS-Anwendung - Administration und Support Windows Client/Server- Architektur mit Härtung und CrashDump-Analysis DEPATIS (Deutsches Patent-Informationssystem) Dienstleistung DPMA - Deutsches Patent- und Markenamt

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Teamleitung und 2nd-Level-Support in drei Unternehmensbereichen Teamleitung und 2nd-Level-Support in drei Unternehmensbereichen o Siemens - Zentralorganisation mit VIP-Support o Wincor-Nixdorf Zusätzliches Projekt: Durchführung eines/einer Windows2000-Rollouts/Migration o Fujitsu Siemens Computers - Betreuung von Standard und Individual-Softwarelösungen, z.B. VPN-Client-SW, PKI-Lösungen, Festplatten- Verschlüsselungssystem-SW (Safeguard Easy), Office 2000 Dienstleistung

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User Help Desk - Steuerung der Servicegruppen Einsatzplanung und Koordination der Technikergruppen im internationalen Umfeld deutsch/englisch/spanisch/französisch) für die betreuten Systeme IBM Host, Windowsbasierte PCs und firmenspezifischer Anwendungen - IBM Host OS/390; NT4-Workstations (Catia) Aviation Debis Systemhaus - Fairchild/Dornier

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OS: o IBM-HOST: OS/390, MVS/7, TSO, JES2; OS/2; HP Unix True 64 o Windows NT/2000/XP/Vista/7; NT 2008-Server (R2) (x86/x64) Small Business Server 2003 Server o Exchange 2000/2003/2007/2010 o SQL-Server 7, 2000, 2005, 2008 o Citrix 4.5 Presentation Server / Access Management Console o NetApp (Grundkenntnisse) o SharePoint 2.0 / 3.0 o WSUS-Server 2.0 / 3.0 o IIS 5.0 / 6.0

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• Konzeption, Aufbau und Inbetriebnahme eines UserHelpDesk mit anschließendem Training und Coaching für die Mitarbeiter in Gesprächs- und Fragetechniken mit Endbenutzern, umfangreiches Office-Anwendungstraining und technische Trainings für die verwendeten Systeme, z.B. IBM-Host mit dazu erstellten Trainingsmaterialien

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Support der IBM-Host-Umgebung OS/390, MVS/7, IMS, CICS, TSO, Netview

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IBM Mainframe 1st/2nd-Level - Support IBM-Mainframe OS/390, MVS/7, IMS, CICS, TSO, Netview Versicherungen AGIS (Allianz Gesellschaft für Informationssysteme)

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Verantwortlich für VIP-Support, Troubleshooting 1st, 2nd und 3rd-Level von Soft- und Hardware, Netzwerk- und Remote Access Support, RollOuts und Migrationen und Dokumentationen; Spezialbetreuung für Notebooks

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VIP-Support, 1 st , 2 nd und 3 rd -Level Support Hochtechnologie

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Verantwortlich für die Auftragsabwicklung, Belieferung und das Kostencontrolling.

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Zuständig für Aufbau und Wartung von digitalen Vermittlungsstellen.

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Zuständig für die Betreuung von digitalen Telefonanlagen.