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ALLE FILTER

Prozessbegleiterin / IT-Consulting

Profil-ID 46643257

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Germering

asap

-

Festanstellung

Berufs-/Projekterfahrung

10/2009 - 08/2011

Dauer 23 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Deutschland

Aufgaben

Bereich Umsetzung interner Umsaîzvorgaben durch gezieltes Kampagnen-Management bei A- und B-Kunden durch Aktivitäten wrie

Verwendete Technologie

01/2007 - 09/2009

Dauer 33 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Deutschland

Aufgaben

Telefonischer Aktion s verkauf an Zahnärzte & Labore einer bestimmten Region in Deutschland; - Auflragserfassung und Abwicklung über CRM-System. Koordination eines verbesserten Informationsflusses zu Händler, Aussendtenst und Endkunden; - Kompetente Kunden- und Produktberatung bei Produktneueinführungen. Reklamationsbearbeitung; - Regelmässige Kundenbetreuung und Stammdatenpflege im CRM-System; Bereich: Digital Ceramics-CES; Sachbearbeiter Logistiit Support dentaler Systemicomponenten Optimierung interner Ablaufprozesse im Absatz und im technischen Service-Support von Systemkomponeten (d.h. Scanner, Fräsen, Öfen) mit dem Ziel: Verbesserung der Kundenbetreuung, durch Aktivitäten wie Koordination der Retouren- und Reklamationsabwicklung dentaler Systemkomponenten im internationalen Verkauf. Standardisieren von Retourenprozessen unter Einhaltung betrfebswirtschaftìicher Vorgaben

Verwendete Technologie

SAP CRM

03/2002 - 12/2006

Dauer 58 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Irvine(Vereinigte Staaten von Amerika)

Aufgaben

Six Sigma-Projektunterstützung zur Aquirierung eines geeigneten Logistik-Partners für den Absatz International; - Unterstützung des technischen Service-Supports bei Kunden anfragen. Abwicklungskoordination international von technischen Ersatzteli-Auslieferungen; - Back-Up für die Organisatiansübemahme der weltweiten Auslieferung dentaler Systemkomponenten; (1-Jahr Eltemzeit-Pause: von 08/2008-09-2009); Bereich: Supply Chain Management; Disponent/CMI - Planner (Centrai {Management for inventory) Verantwortung für die tägliche Abwicklung der Forecastplanung aller Fertigwarenprodukte für den Absatz weitweit in Koordination mit Marketing, Vertrieb und den dispositiven Bereichen der Produkten. Umsetzung durch Aktivitäten wie Erstellung und Pflege der Fertigwaren-Absatzplanung als Grundlage für Produktions-bzw B eschaffun gsfe i n p la n u ng Einkauf von Intercompany Fertigwaren aus dem Schwester-Werk Irvine/USA unter Berücksichtigung der üeferservice- und Bestandsziele Einführung des 3M CMI-Prozesses für lokale Dlsfributionszentren in verschiedenen europäischen Ländern: d.h. Disposition der benötigten Artikel auf Absatzplanungsbasts unter Berücksichtigung der Service-und Bestandsziele der jeweiligen Länder Teilprojektleiftjng bzgl. Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Systemen (z.B. SAP, Log+) 12 Demand Planner

Verwendete Technologie

Marketing (allg.)

Six sigma

Lieferantenmanagement (allg.)

07/1998 - 08/2011

Dauer 158 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Deutschland

Aufgaben

3M ESPE AG - Seefeld/Obb: (ges.von)

Verwendete Technologie

11/1997 - 06/1998

Dauer 8 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

München(Deutschland)

Aufgaben

Softlab/Cirquent GmbH - München: (ges. von 08/1997-06/1998) Bereich: Projekt-Controlling Mitwirkung bei der Einführung eines zentralen Projekt-Controllings zur Unterstützung der dezentralen Control ling stellen aller Business-Units. Ziel: verbessertes Monitoren und Lenken von Auftragsein- gängen durch Aktivitäten wie Verantwortliche Ansprechpartnerin für die zentrale Anlage und Pflege von Projektstammdaten in SAP Durchfühnjng der projekt- und kostensfellenwelsen Aufhagsbestandsrechnung für das System haus Deutschland Monatliche Prüfung und Abstimmung des Auftrageingangs in Abstimmung mit den Business Units Weiterentvflckiung eines Excel-basierten Auftrageingang-Erfassungssystems Lebenslauf : Barbara Bakaus

Verwendete Technologie

Microsoft Office (allg.)

08/1997 - 10/1997

Dauer 3 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Deutschland

Aufgaben

Zentrales Controlling; Werkstudent für Projektsonderthemen Verantwortlirtier fijr die eigenständige Konzepterstellung und Durchführung der Nachkalkulation inkl. Dokumentation von öffentlichen IT-Pnajekten zur Rertienschaftsablegung von staatlich erhaltenen Subventionen Ansp rech partner bei der Abnahme von IT-Projektnachkalkutationon und Dokumentationen durch staatliche Preisprüfer der Regierung Oberbayem Unterstützung des zentralen Controllings bei der monatlichen Erstellung von Planzahlen

Verwendete Technologie

Skills

Cognos (IBM)

Maler / Lackierer

Marketing (allg.)

Microsoft Office (allg.)

Oracle Siebel

SAP CRM

SAP MM

SAP SD

Six sigma

Sprachen

Sprache

Deutsch

Einstufung

Muttersprache

Sprache

Englisch

Einstufung

Verhandlungssicher

Sprache

Französisch

Einstufung

Gut

Sprache

Polnisch

Einstufung

Grundkenntnisse

Sprache

Italienisch

Einstufung

Grundkenntnisse

Ausbildung

Abschlussjahr

1997

Studiengang

Betriebswirtin

Ort

München

Studienabschluss

Diplom

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