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Eisenberg (Pfalz) |
asap |
Vollzeit |
Freiberuflich Festanstellung |
Berufs-/Projekterfahrung
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05/2021 - 11/2022 Dauer 19 Monate |
Rolle IT Supporter (BASF) |
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Branche Pharma |
Einsatzort Ludwigshafen am Rhein |
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Aufgaben - Support von Telefonanlagen - Rückabwicklung von Cisco Telefonanlagen - Dokumentation - 1st und 2nd Level Support - Cisco switche installieren und austauschen - Umzüge und Abbau von Cicscogeräten - Toolpflege in Englisch - Zusammenarbeit mit dem orange service desk in englisch - Ports patchen - Cisco Telefone installieren oder austauschen |
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Verwendete Technologie |
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01/2017 - 12/2017 Dauer 12 Monate |
Rolle IT Supporter für weltweite Druckeradministration |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Mannheim |
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Aufgaben - POS für die INHOUSE-Mitarbeiter bei Druckerproblemen und im Druckernetzwerk - Problemlösung bzw. Eskalation - Sicherstellung der Betriebsbereitschaft vorhandener Geräte - Maßnahmen ergreifen bei Fehlern - Administration der verschiedenen Druckinstanzen( Windows, SAP, Secureprint, Pharos) - Anpassung der Serverlisten bei Änderungen - Tägliches SKIPE-Meeting mit den Kollegen in USA in englischer - Sprache zur Abstimmung der gesamten Planung und Aktivitäten |
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Verwendete Technologie |
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08/2014 - 09/2014 Dauer 2 Monate |
Rolle IT Techniker Inhouse |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Deutschlandweit |
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Aufgaben - Staging - Rollout und Austausch von Geräten des Kunden deutschlandweit - Hardware Support - Installation von Hard und Software - Drucker Support |
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Verwendete Technologie |
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10/2003 - 04/2021 Dauer 211 Monate |
Rolle Freiberuflicher IT Supporter |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Deutschland |
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Aufgaben - 1st und 2nd Level Support auf Deutsch und Englisch - Servicedesk - Helpdeskaufbau und- organisation - Network Administration - WAN/LAN/ WLAN - Windows Administration - Rolloutunterstützung - Hardware Beschaffung - Ticket Support - Ein und Ausbau von Switches - Patchen |
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Verwendete Technologie |
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Skills
1st Level Support / UHD
2nd Level Support
Administration
Apparatebau
Arbeitsvorbereitung
ARS
Asset management
Chemie
Cisco
Cobol
DELL
Drucker Support
HP Service Center
IBM-Mainframe
ISDN
JCL
kaufm'nnische Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
LAN
Network Administration
Notebooks
Patchen
Peripherie
Prozessmanagement
Rechenzentrum Operating
Remedy
REXX
Rollout
Rollout Techniker
Router
Server
ServiceNow
Switches
TCP/IP
WAN
Windows
WLAN (Wireless Local Area Network)
Sprachen
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Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
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Sprache Englisch |
Einstufung Gut |
Ausbildung
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Abschlussjahr |
Ausbildung zum/zur Diplom EDV Operator |
Ort |
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