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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Sachbearbeiter Kundenkontakt (m/w/d)

Positions-Nr. 2966515

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - 03.2026

++ Option Übernahme

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support, nach den festgelegten Servicelevels
Unterstützung bei Anfragen zu Prozessen anderer Teams
Sicherstellen, dass Qualitätsstandards eingehalten werden
Abstimmung der Korrespondenz mit der Leitung des Kundenkontakts
Sortieren und Weiterleiten von Dokumenten (Brief, Fax, E-Mail) über die genutzten Systeme
Qualitätskontrolle aller Dispatching-Aufgaben
Archivieren von Dokumenten
Bearbeitung von zurückgesandten Dokumenten
Erstellen und Pflegen von Statistiken
Pflege und Administration des Dokumentenmanagementsystems
Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung und Automatisierung der Dokumentenverarbeitung
Unterstützung bei Sonderaufgaben

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, einschließlich Team- und Kommunikationsfähigkeit
Gute und präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Englischkenntnisse wünschenswert

Ihre Vorteile als SOMIaner

Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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