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Expert (m/w/d) ServiceDesk
Positions-Nr. 2966754
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Start Ab sofort |
Standort Bönen |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Ihre Tätigkeiten:
- Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-Problemen
- Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Peripheriegeräten
- Schulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -Software
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung von komplexen IT-Problemen
- Unterstützung bei innovativen Projekten im IT-Umfeld
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder vergleichbare Tätigkeiten
- Erfahrung in der Anwendung von IT-Support-Tools wie Ticketing-Systemen und Remote-Desktop-Software
- Kenntnisse in der Unterstützung von mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets
- Fähigkeit, zeitkritische IT-Probleme zu priorisieren und schnell und effektiv zu lösen
- Erfahrung in der Unterstützung von Mitarbeiter:innen in dezentralen Arbeitsumgebungen, einschließlich Remote-Arbeit und Home-Office
- Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von VoIP-Telefonsystemen und Videokonferenz-Software
- Hohe Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Nutzer:innen
- Ausgeprägte Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Technologien und IT-Systeme
- Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsaufkommen
Darauf können Sie sich freuen:
- Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
- Hybrides Arbeitsmodell
- Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
- Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sportgruppen
- Personalrabatt
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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