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Inhouse Senior Analyst, On-site IT Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2966799
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Start ab sofort |
Standort Wien |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Du willst durchstarten?
Dann bist du bei uns genau richtig! Unser namhafter Kunde, die weltweit größte Anwaltskanzlei, sucht einen engagierten Inhouse IT-Supporter (m/w/d). Nutze die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine IT-Karriere auf das nächste Level zu bringen. Hier erwartet dich riesiges Potenzial für Wachstum und persönliche Entwicklung!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Ihre Tätigkeiten:
- Troubleshooting und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (ServiceNow)
- Priorisierung und Eskalation von Tickets und Problemen
- Unterstützung der Anwender per E-Mail und Telefon (deutsch und englisch)
- Hardware-Support (Notebooks, Mobiltelefone, Drucker)
- Verwaltung des Drucker-Pools und gelegentlicher 3rd Level Support (Druckserver)
- Installation und Konfiguration von Software und mobilen Geräten
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Verbesserung der IT-Infrastruktur
- Technische Unterstützung für Videokonferenzen und andere IT-Dienste
- Dokumentation und Pflege der Knowledge Base
- Durchführung von präventiver Wartung und Unterstützung bei IT-Events
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld >3 jahre
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild und starke Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen (ServiceNow)
- Kenntnisse in Microsoft Office Paket und Windows
- Erfahrung im Umgang mit Druckern und Druckservern
- Langfristige Berufsperspektive im Blick
- Nice to Haves: Kenntnisse in iManage, ITIL Foundation, Projekterfahrung, SharePoint, Zoom, Teams, M365, Azure, Incident Management (vorgegebene Abläufe), Kenntnisse in Informationssicherheitsmanagementsystem ISMS
Benefits:
- Du bist ein Teil der weltweit größten und bekanntesten Anwaltskanzlei
- Ausstattung: Laptop und Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung)
- Möglichkeit, nach der Einarbeitung mindestens einen Tag pro Woche zum Mobilen Arbeiten
- Obstkorb, Getränke Flat
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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asap -
Darmstadt
Arbeitnehmerüberlassung
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