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Onsite-Support(m/w/d)
Positions-Nr. 2967230
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Dauer 02.01.25 - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Frankfurt am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen""
- Ausgabe und Rücknahme von IT Hardware an den Anwender
- 1st und 2nd Level Support im Windows Clientumfeld
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)
Das gesuchte Profil:
- IT Kenntnisse,
- Excel und Word Kenntnisse,
- Kenntnisse in der Ticketbearbeitung,
- Kenntnisse in der Logistik
- Kenntnisse in Betankung und Installation von Thin Clients
- Führunsgzeugnis ohne Einträge
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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