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IT Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2967283
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Dauer 13.01.2025 - 31.12.2025 |
Standort Köln |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
Ihre Tätigkeiten:
- Troubleshooting von Druckern und Scanner
- Druckerinstallation und grundlegendes Troubleshooting
- Bearbeitung von Tickets und Anrufannahme (Incidents, Requests etc.) gemäß ITIL-Standards
- System- und Prozessüberwachung (Monitoring)
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
- Einrichtung neuer Geräte (iPhones, iPads, PCs, Laptops, Server, Point-of-Sale-Systeme)
Das gesuchte Profil:
- Erfahrung im IT Support
- Fundierte Kenntnisse in Software und Hardware
- Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
(Reisevorbereitung mindestens einen Monat im Voraus) - Gute Kenntnisse der Apple-Umgebung (iPhone, iPads, iOS, DEP-Profile)
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vor-Ort-Support und Kundenservice
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
- Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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