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Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d)
Positions-Nr. 2967399
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Start asap |
Standort Münster, Hannover |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Deine nächste Erfolgsgeschichte als Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).
Deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Altersvorsorge
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Fitnessförderung
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Firmenevents
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Kantine
- Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
Deine Tätigkeiten:
- Verantwortung für die Personaleinsatzplanung sowie die Planung, Bereitstellung und Betreuung unserer Call-Center-Plattform.
- Fachlicher und technischer Kontakt für die eingesetzte Software beim Kunden.
- Analysen zur Problemlösung und Unterstützung der operativen Teams inkl. Erstellen, optimieren und pflegen der Systemdokumentationen
- Verwaltung von Releases und Patches für die betreuten Systeme
- Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Hersteller (Last-Level-Support)
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Call Center von Vorteil
- Hohe Zielorientierung, Eigenverantwortung und Eigeninitiative
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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