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Manager IT-Services & Kundenbetreuung(m/w/d)

Positions-Nr. 2967653


Start

ab sofort

Standort

Hamburg

Auslastung

-

Vertragsart

Festanstellung

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Manager IT-Services & Kundenbetreuung(m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst mehr , dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen im Bereich der IT-Dienstleistung genau richtig!

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die Planung und Steuerung von Projekten, inklusive Eskalationsmanagement
  • Du bist maßgeblich beteiligt an der Überwachung und Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Du sorgst für die Analyse und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Du sorgst für die reibungslose Koordination zwischen Kunden, Technik und Vertrieb

Das gesuchte Profil:

  • Du glänzt mit einer Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
  • Du hast Interesse an Themen wie Cloud, Netzwerke und IT-Sicherheit
  • Du agierst Kunden- und Service orientiert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten

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  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
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  • Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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