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IT- Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Positions-Nr. 2967760


Dauer

ab sofort - 30.06.2025

Standort

München

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • VIP Support für das gehobene Management und Top-Management
    Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk (Walk-In)
    Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
  • Ticketdokumentation
  • Servicezeiten Mo-Fr von 7.45-19.00 im Zweischichtbetrieb

Das gesuchte Profil:

  • IT-Kenntnisse im Windows- und Office-Umfeld (auch für IT-Quereinsteiger)
  • Erfahrung im Umgang mit mobilen Apple iOS Devices (auch für IT-Quereinsteiger)
  • Erste Erfahrungen im Ticketsystem/Ticketbearbeitung

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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