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1st and 2nd Lvl. Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2967951
|
Dauer 14.04.2025 - 17.10.2025 |
Standort Esslingen am Neckar |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- xxxxx
- xxxxx
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
-
Installation des Betriebssystems und von Anwendungen auf Client-Geräten.
-
Installation und Konfiguration zusätzlicher Hardwarekomponenten, Peripheriegeräte und Software.
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Demontage, Verpackung und Transport von Geräten und Zubehör am Arbeitsplatz.
-
Übergabe von Endbenutzergeräten bei Störungen oder Serviceanfragen.
-
Deinstallation und Installation von Hardware sowie Konfiguration nach Bedarf.
-
Durchführung von Funktionstests und Inbetriebnahme von Hardware.
-
Zuweisung von Softwarepaketen und Kennzeichnung von Geräten mit Barcodes.
-
Regelmäßige Wartung der Backup-Bandbibliothek und Bandwechsel.
-
Installation neuer Geräte (z.B. Rack & Stacking, Access Points).
-
Annahme und Bestätigung von Aufträgen, Terminabstimmung mit Endbenutzern oder IT-Verantwortlichen.
-
Entsorgung von Altgeräten und Peripherie gemäß Kundenrichtlinien.
-
Abholung und Reparatur von beschädigten Geräten inkl. Ticketerstellung und Versand an Drittanbieter.
-
Zuweisung von Poolgeräten bei Reparatur.
-
Unterstützung bei der Verwaltung von Vorfällen und Remote-Support.
-
Beratung der Remote-Teams und Durchführung von Support-Aktivitäten im Rechenzentrum oder Serverraum.
-
Einhaltung des SLA für VIP-, P1- und P2-Vorfälle.
-
Aktualisierung der Anlagendaten.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
-
Drucker-Support: Fehlerbehebung und Support.
-
Patching: Durchführung von Patch-Management.
-
IT-Support: Fehlerbehebung und Support von Endgeräten.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Du sorgst für
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
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- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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