Teamleiter Outsourcing (m/w/d)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Leitung und Weiterentwicklung des Kompetenzteams Outsourcing, einschließlich Führung und Förderung der Mitarbeitenden

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Zentrale Ansprechperson für Kunden vor Ort, insbesondere bei Vertragsverhandlungen und Eskalationsthemen

• Fachliche Beratung zu Arbeitnehmerüberlassung, Werk- und Dienstverträgen

• Regelmäßiger Austausch mit Mitarbeitenden sowie Durchführung von Jahresgesprächen

• Ganzheitliche Organisation des On- und Offboardingprozesses

• Unterstützung bei der Erstellung von Verträgen und zugehörigen Dokumenten

• Begleitung des gesamten Bestellprozesses bis zur erfolgreichen Umsetzung des Kundenprojekts, einschließlich Nachkalkulation

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassungsfähigkeit an neue Herausforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung

• Erste Erfahrung im Servicemanagement von Vorteil

• Diskretion, Loyalität und eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prozesse zu optimieren und eine Vorbildrolle zu übernehmen

• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Tools und ITIL-Prozessen

• Sehr gute Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerschein der Klasse B

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse