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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level

Positions-Nr. 2968182


Dauer

ab sofort -

Standort

Berlin

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen (per Telefon, Mail oder Ticketsystem)

  • Erste Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich

  • Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem

  • Weiterleitung an den 2nd-Level bei komplexeren Themen

  • Unterstützung der User bei Standardanwendungen (z. B. MS Office, Windows, etc.)

Das gesuchte Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erste Erfahrung im IT-Support oder eine IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in, Quereinstieg möglich)

  • Grundkenntnisse in Windows, Office365 & Netzwerktechnologien

  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten & Teamgeist

Benefits

  • Fester Arbeitsplatz in Berlin mit guter Anbindung

  • Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung

  • Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich

  • Moderne Technik & Tools im Einsatz

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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+49 211 950 756 57

ruzdi.memed@somi.de

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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 15 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.