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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

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1st-Level Supporter (m/w/d) Mobile Devices

Positions-Nr. 2962031

JETZT BEWERBEN

Dauer

nächstmöglich -

++ Option Übernahme

Standort

Köln

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

1st-Level-Support für Mobile Devices:

Ihre Tätigkeiten:

Annehmen und die Qualifizierung von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem
Eigenständige Fehleranalyse von Incidents
Installation/Konfiguration von Apple & Android Devices beim Kunden und remote
Pflege von Geräten und Profilen in MDM
Kundenhotline
Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank

das gesuchte Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Erfahrung mit Android Betriebssystem + Produkte
Erfahrung mit iOS Betriebssystem + Produkte
Erfahrung Mac OS Betriebssystem + Produkte
Führerschein Klasse B / fließendes Deutsch

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