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1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2965039
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Start Ab sofort |
Standort Straelen-Herongen / Remote |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Deine Tätigkeiten:
- Betreuung des Netzwerks (LAN/WAN) und verschiedener zentraler Systeme
- Anwendersupport 1st und 2nd Level u.a. für den Bereich Remote Hardware -Betreuung (Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones, etc.)
- Fehleranalyse- und Behebung der IT-Infrastruktur, unterstützt durch ein modernes Ticketsystem
- Betreuung und Installation von PC Arbeitsplätzen, bzw. Master-gesteuerter Roll-out und Support über moderne Fernwartungstools
- Mitarbeit an verschiedenen Infrastruktur Projekten
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Qualifikation als IT Fachkraft
- Erfahrungen im Bereich des 1st und 2nd Level Supports
- Erfahrung im Bearbeitung von Incidents im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement
- Gute Kenntnisse im Bereich MS Dienste und Windows Server
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Dienste (Office 365 & Azure)
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten im Team
Benefits:
- Hybrides Arbeitsmodell
- 30Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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