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Service Desk Analyst (m/w/d)

Positions-Nr. 2965586


Dauer

01.06.2024 -

++ Option Übernahme

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Dein Einsatz als Service Desk Analyst (m/w/d) in Festanstellung (Arbeitnehmerüberlassung) ist gefragt.

Benefits:

  • Home Office
  • Corporate Benefits
  • Option auf Übernahme
  • kostenfreies Parkhaus

Deine Tätigkeiten:

  • erster Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 Support)
  • Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System
  • eigenverantwortliche Bearbeitung der Anfragen (L2 Support)
  • qualifizierte Weiterleitung von Anfragen an andere Fachbereiche (L3 Support)
  • Unterstützung bei der Administration zentraler IT-Anwendungen
  • Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte
  • Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, inkl. Anwendereinweisung
  • technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen

Das gesuchte Profil:

  • sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten
  • idealerweise Erfahrung mit Microsoft365
  • Spaß in der Arbeit mit Menschen und Technologien
  • in persönlicher Hinsicht bringen Sie ein gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative mit

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.