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IT Servicetechniker Onsite Support m/w/d
Positions-Nr. 2965859
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Dauer ab sofort - 31.12.2024 |
Standort Berlin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
Ihre Tätigkeiten:
- Du bist verantwortlich für Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS sowie Netzwerk & Telekommunikation
- Dabei führst du eigenständig IT-Supportarbeiten basierend auf übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträgen durch
- In diesem Zusammenhang bearbeitest du Incidents im Incidentmanagement-Tool des Kunden
- Welche Fälle übernimmst du? 2nd-Level-Support im Business Umfeld
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte
Das gesuchte Profil:
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Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
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Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3)
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Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
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Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
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Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
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Teamfähigkeit
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Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
- Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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