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Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d)

Positions-Nr. 2966045


Dauer

asap - 12-18 Monate

++ Option Übernahme

Standort

Frankfurt am Main, Ilsfeld

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Tätigkeiten:

  • Abwicklung und Durchführung der Geschäftsprozesse für Strom- und Gaslieferungen an Privat- und Geschäftskunden
  • Pflege technischer Stammdaten im Lieferantensystem
  • Zuordnung von Lieferstellen und Identifizierung von Entnahmestellen
  • Beratung und Betreuung von Kunden bei Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung von Kundenwechseln, Datenpflege und Korrespondenz
  • Durchführung von Tests und Optimierung der Versorgungsmanagementprozesse

Gesuchtes Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung mit Kundenwechsel- und Versorgungsmanagementprozessen
  • Kenntnisse der GPKE- und GeLiGas-Geschäftsprozesse
  • Vertrautheit mit gesetzlichen Rahmenbedingungen (EnWG, Strom- und GasGVV)
  • Kenntnisse der MaBiS- und Direktvermarktungsprozesse
  • Sicherer Umgang mit DV-Abrechnungssystemen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
  • Lösungsorientiertes Denken und Flexibilität

Bitte beachten Sie die folgende Anforderung:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderung:

  • Deutsch: Verhandlungssicher Sprachanforderung:
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.